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關於品牌

Montoya – Classical, Fusion, and Contemporary
從2010年由 James Wang 創立以來,Montoya就不斷學習各種新的技術與知識,從每一次的設計與創作中不斷的探索,同時要求不斷進步的技術與不變的高品質。就像那些流傳許久、歷久不衰的古典美聲,Montoya也一直致力于追求完美的音色與外形。專注每個細節,只為讓每把古典吉他都能像藝術品般的精美與細緻。

Montoya追求專屬於自己的設計與表現力 – 增加塗裝油漆厚度與明亮度的蟲膠漆、傳承西班牙傳統製作工藝的西班牙接柄、增加聲音凝聚力的雙背板、 讓持琴手感更加分的扶手靠設計 – 在嘗試所有可能的創新設計之下,我們始終不變的是對品質的堅持與要求。

回顧古典吉他發展以來的歷史,建立在這些經驗上,Montoya保留傳統的風格,也嘗試將流行和古典做結合。在每個細節上追求創新才能有不斷的進步。能做到這些,都是因為有良好的基礎才得以支撐,這也說明了Montoya經得起時間考驗的理由,以及最初的理念。

就像每個音樂人會因為一段美好的旋律感到快樂,Montoya也在每一次創新的設計中找到製琴的新樂趣。Montoya希望讓每個人都能感受到音樂所帶來的快樂。我們致力做出最好的樂器,期待更多動人心弦的音樂被創作,也希望每一把在您手上的琴都能展現您的與眾不同。而每年設計出新的古典吉他更是我們致力達成的目標。

正品權益與售後服務

保固與保障
Montoya所出產之古典吉他皆有專屬的編號代表其產品身份。所售出所有琴款皆附有「防偽貼紙」及「保證卡(含保固說明)」,以維護消費者售後消費權益。並且提供購買本公司古典吉他之消費者,自購買日起一年內,於正常狀態下故障且符合「保證規範」者,免費「售後維修服務」之保固。

保證規範
一、為保障您的權益,購買時請確認經銷商於保證卡上填寫購買日期,並且加蓋經銷商店章(或發票章)。
二、維修時需出示具有「購買日期」與「經銷商店章」之本公司商品保證卡。
三、保固期為購買日起一年內。若保證卡未填寫購買日期或無法辨識日期,將依產品自本公司出貨日期為基準。
四、非Montoya之產品、仿冒品將不予以保固及維修服務。
五、購買產品時所附之配件與贈品不在保固商品範圍內。
六、雖在保固期間若有下列之狀況,皆不在保固範圍內,恕無法提供免費修理與更換。
  (1)重貼、偽造或擅自變更產品序號者
  (2)產品所附之保證卡未註明購買日期,或經塗改、偽造、毀損,致使模糊不清無法辨識保固期限者。
  (3)非經本公司指定或授權之人員所進行的維修、改造、拆裝...等,所產生損壞者。
  (4)安裝其他非本公司銷售之設備、配件以致琴款損壞故障者。
  (5)古典吉他為木製產品,易受環境溫度與濕度影響造成琴變化,如因保存不當所導致損壞者。
  (6)因人為或保存不當所造成環境因素:如蟲鼠破壞、腐蝕、外力衝擊擠壓、溫度異常、環境濕度、泡水等。
  (7)凡天然災害如:火災,地震、水害...等,不可抗拒之外在因素所導致故障、損毀者。
  (8)產品所使用之消耗品,如:琴弦、弦釘、弦鈕...等會因交替使用造成損耗之配件/商品。
產品正偽查詢
產品維修與諮詢
產品正偽查詢
琴款正偽查詢,請選擇商品類別、位於音孔內側的內貼型號、防偽貼紙序號、並提供購買店家名稱或購買網址,若無法分辨,可以上傳圖片查詢真偽。
售後維修與咨詢
若琴款發生問題、可先與原購賣店鋪聯繫,若原店鋪無法處理,請填寫需要維修的部分,並上傳圖片,以利聯繫與溝通與了解,填寫後需一至兩週由客服回覆聯繫。

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